หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
เก็บรักษาอย่างปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนระบบที่เข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการรั่วไหลในทุกรูปแบบ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
bo888 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามขั้ ตอนที่กำหนด
ความโปร่งใสสูงสุด
เราอธิบายทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูลอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนเร้นหรือกระบวนการที่ไม่โปร่งใส
การปกป้องตามมาตรฐาน PDPA
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ bo888 สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามแนวทางสากลและ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ bo888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ bo888 มีผลบังคับใช้กับสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ bo888.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า bo888 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล
การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม bo888 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bo888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่สมาชิกเลือกใช้ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่สำหรับติดต่อ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียน
- รูปภาพหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้
- ข้อมูลประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP
- บันทึกกิจกรรมการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี bo888 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือฐานข้อมูลสาธารณะ เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องมี |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | บังคับ |
| ข้อมูลการชำระเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | บังคับสำหรับธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, ประวัติการเข้าใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเอกสาร KYC | รูปถ่ายบัตร, เซลฟี่ยืนยัน | บังคับสำหรับถอนเงิน |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bo888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น
- การบริหารบัญชีสมาชิก — เพื่อเปิด จัดการ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง
- การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกกิจกรรมการเดิมพัน
- การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การให้บริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การแจ้งข่าวสารและโปรโมชัน — เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bo888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยคู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ bo888
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูล
- ผู้ประมวลผลการชำระเงินและธนาคารพันธมิตร เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers)
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและคลาวด์
- ผู้ให้บริการด้านการป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและระบบเดิมพัน
4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
bo888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bo888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยพัฒนาบริการ
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม bo888
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
bo888 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมในระบบ (Audit Logging)
- การทดสอบช่องโหว่และการประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bo888 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และสำหรับระยะเวลาที่จำเป็นภายหลังการปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชี |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| บันทึกการใช้งานและ Log | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bo888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อ bo888 ผ่านช่องทางที่กำหนด
สิทธิ์ในการเข้ าถึงข้อมูล (Right to Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bo888 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่าน รวมถึงข้อมูลว่าเราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไรและใครบ้างที่ได้รับข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ bo888 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ bo888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ bo888 ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว เช่น ในระหว่างที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายได้ เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากลักษณะของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านพำนักอยู่ ซึ่งรวมถึงประเทศที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างไปจากกฎหมายของไทย
bo888 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอในระหว่างการโอนดังกล่าว ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
bo888 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) ของ bo888 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนที่จะอนุญาตให้ทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bo888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bo888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก รายละเอียดของคำร้องหรือข้อกังวล และเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็น เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลของท่าน
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ดูคำถามที่พบบ่อย หรืออ่านนโยบายและข้อกำหนดอื่น ๆ ของเราได้เลย